Handelsbetingelser for Bogense Bageren

Bogense Bageren
Adelgade 114
5400 Bogense
TLF: +4564811002
CVR: 35265333

Betaling

Bogense Bageren modtager online betalinger med; Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er eksklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Bogense Bageren benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Leveringstiden for din ordre er dag til dag, hvis muligheden fremgår på hjemmesiden.

Leverings område: Vi leverer kun varer indenfor Bogense By.

Bogense Bageren tilbyder også mulighed for afhentning af ordre i butikken

Fortrydelsesret

Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.

Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

En bestilling kan fortrydes helt frem til deadlinen, som er kl. 18.00 dagen før levering ved normale bestillinger. Specialbestillinger er deadline 3 dage før.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Bogense Bageren i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 14 dage som rimelig tid, idet der er tale om fødevarer, medmindre andet er aftalt.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Bogense Bageren dækker ikke returneringsomkostningerne, idet der er tale om et afhentningsprodukt.  Skulle dine forventninger ikke leve op til vores standard, har du mulighed for at indlevere dit produkt, og få pengene retur. Bogense Bageren tilbagebetaler ikke, for varer som ikke kan indleveres igen.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Bogense Bageren
Adelgade 114
5400 Bogense
TLF: +4564811002

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

 

Erstatningslevering

Der kan i nogle tilfælde ske fejl i produktionen eller være udsolgt af en vare. Hvis det sker, vil der ske en automatisk erstatning af den bestilte vare, således at du får leveret tilsvarende produkter indenfor samme varegruppe.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Bogense Bageren, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Bogense Bageren og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Bogense Bageren har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Bogense Bageren er: Anita Juul Madsen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Bogense Bageren har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til anita@bogensebageren.dk.


Cookies

På https://www.bogensebageren.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.


Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på https://www.bogensebageren.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Bogense Bageren’s hjemmeside.

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: anita@bogensebageren.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

– Til [her indsættes den erhvervsdrivendes navn, fysiske adresse og i givet fald faxnummer og e-mail-adresse af den erhvervsdrivende selv]:

– Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

– Bestilt den (*)/modtaget den (*)

– Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

– Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

– Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

– Dato